Definition
Warenwirtschaftssystem
Softwaregestützte Erfassung von Einkauf, Bestand, Verkauf und Warenbewegungen, die Auswertungen für die Vertriebssteuerung liefert.
Ein Warenwirtschaftssystem erfasst Warenbewegungen vom Einkauf über Lager und Verkauf bis zur Abrechnung. Es liefert die Daten, aus denen Bestände, Umsätze und Rohertrag berechnet werden. Ohne saubere Stammdaten bleiben die Auswertungen allerdings unzuverlässig.
Im Alltag entscheidet die Disziplin bei der Erfassung. Falsche Artikelnummern, fehlende Buchungen beim Warenausgang oder Retouren ohne Zuordnung verfälschen jede Kennzahl. Eine Schulung des Teams und regelmäßige Stichproben sorgen dafür, dass das System den Betrieb tatsächlich abbildet. Schulungen sollten nicht einmalig, sondern bei jeder Änderung im System wiederholt werden. Wer die Auswertungen kennt, erkennt Fehler in den Daten oft schneller als bei jeder Stichprobe.
Siehe auch
- Warenbestand und InventurErfassung der vorhandenen Ware zu einem Stichtag, die Grundlage für Bestandswerte, Abschreibungen und Nachbestellungen ist.
- Kennzahlen im VertriebMessgrößen wie Umsatz, Anzahl der Bons, Warenkorbgröße oder Rohertrag, mit denen die Leistung des Verkaufs sichtbar gemacht wird.
- BestandsführungPlanung und Kontrolle der Warenmenge im Betrieb, mit Nachbestellung, Mindestbeständen und regelmäßiger Sortimentspflege.