Definition
Mitarbeitergespräch
Strukturiertes Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden über Leistung, Ziele und Entwicklung, das Vereinbarungen festhält.
Das Mitarbeitergespräch ist ein geplantes Gespräch über Leistung, Ziele und Entwicklung. Es sollte regelmäßig stattfinden und nicht nur bei Problemen. Wichtig ist, dass Vereinbarungen am Ende festgehalten und später überprüft werden.
Ein gutes Gespräch beginnt mit der Anerkennung konkreter Leistungen und erst danach mit Entwicklungsfeldern. Die Führungskraft fragt nach der Sicht der Person, statt Urteile zu verkünden. So entstehen Ziele, die der Mitarbeitende selbst trägt, was die Umsetzung deutlich wahrscheinlicher macht. Ein kurzer Blick auf die vereinbarten Ziele beim nächsten Termin zeigt, was umgesetzt wurde. Die Gesprächsnotiz sollte knapp bleiben und nur die wichtigsten Vereinbarungen enthalten.
Siehe auch
- PersonalführungLenkung von Mitarbeitenden durch Zielvereinbarung, Einsatzplanung und Entwicklung, ein Handlungsbereich der ersten schriftlichen Teilprüfung.
- FeedbackkulturRegelmäßiger, konkreter Austausch über Leistung und Verhalten im Team, der als selbstverständlicher Teil der Arbeit gilt.
- Motivation im VerkaufsteamFörderung von Einsatz und Freude im Verkauf durch Anerkennung, Mitgestaltung und faire Verteilung der Aufgaben.